نشرة أخبار محافظة أسيوط ليوم الثلاثاء 5 يناير 2021

نشرة أخبار محافظة أسيوط ليوم الثلاثاء 5 يناير 2021 وفيها ... المحافظ يفتتح مركز خدمة العملاء التابع لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمدينة منفلوط 

 

افتتح اللواء عصام سعد محافظ أسيوط يرافقه المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة مركز خدمة العملاء بمركز منفلوط لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيزًا لكفاءة الخدمات المقدمة لهم تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وخطة الدولة للتنمية المستدامة وتنمية الصعيد ورؤية مصر 2030.

حضر الافتتاح المهندس حسام مهران رئيس مركز ومدينة منفلوط والمهندس ناجح عبدالرحمن رئيس الجهاز التنفيذي لفرع الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط. 

 

حيث بدأ الافتتاح بإزاحة الستار عن اللوحة التذكارية للمركز ثم خضع المحافظ ومرافقوه لقياس درجة الحرارة والمرور على بوابة التعقيم ثم تفقد المحافظ أقسام مركز خدمة العملاء.

واستمع إلى شرح من رئيس شركة المياه لخطوات التعامل مع العملاء منذ دخولهم المركز فضلًا عن الإجراءات الاحترازية والوقائية التي يتم تطبيقها بالمركز للعاملين ولكافة المترددين حفاظاً على سلامتهم والتشديد على ارتداء الكمامات مؤكدًا على ضرورة الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والتنسيق بين كافة الجهات لحل تلك الشكاوي. 

 

والتقى المحافظ بعض العاملين بالمركز واستمع إلى طبيعة عملهم وكيفية التعامل مع شكاوي وطلبات المواطنين كما التقى بعض العملاء من أهالي مدينة منفلوط.

واستمع إلى طلباتهم وشكواهم موجهًا رئيس مركز منفلوط ومسئولي شركة المياه بالحل العاجل لجميع الشكاوي وتذليل كافة العقبات مع تكثيف الجولات الميدانية لمتابعة تنفيذ المشروعات ومتابعة كافة المرافقة والخدمات المقدمة للمواطنين. 

 

وأشار رئيس شركة مياه الشرب بالمحافظة إلى أن مركز خدمة العملاء بمدينة منفلوط يعد المركز السابع الذي تفتتحه الشركة في الأونة الأخيرة لخدمة الجمهور بعد مركز خدمة العملاء بمنطقة ديروط وآخر بمنطقة ساحل سليم وثالث بمنطقة صدفا ورابع بمدينة الخارجة بمحافظة الوادي الجديد.

بالإضافة إلى مركز خدمة العملاء الرئيسي الكائن بمركز التدريب والخدمات لخدمة منطقتي غرب وشرق أسيوط وقرى مركز أسيوط ومركز خدمة العملاء بأبوتيج ومركز خدمة العملاء بمنطقة الغنايم.

لافتًا إلى إنه تم تجهيز المركز الجديد كباقي المراكز وتدعيمه بكافة أحدث البرامج اللازمة لتقديم أسرع الخدمات للجمهور كما تم تدعيم المركز من ناحية أخرى بكافة المهمات الوقائية اللازمة للحد من انتشار فيروس كورونا حرصًا على سلامة العاملين والجمهور.

مشيرًا إلى أن الشركة دعمت أبنائها العاملين بكافة الإجراءات الإحترازية لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد فضلًا عن كابينة التعقيم المجهزة بمدخل المركز لتعقيم كافة العملاء الواردين للمركز.

مضيفًا أن الشركة خصصت أرقام "واتس آب" للتوصل مع العملاء عن بعد وتيسير تقديم الخدمات بصورة ميسرة والرقم الخاص بالمركز هو (01210487749)  على أن يتم تغطية جميع المناطق بمراكز خدمة العملاء أمام الجمهور في الفترة المقبلة. 

 

نشرة أخبار محافظة أسيوط ليوم الثلاثاء 5 يناير 2021 وفيها المحافظ  يتفقد مخزن الأدوية الرئيسي للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية والتأكد من ارتداء الكمامات وتطبيق الاجراءات الاحترازية  

 

  

واصل اللواء عصام سعد محافظ أسيوط جولاته التفقدية الدورية على المنشآت العامة والمديريات الخدمية وخاصة القطاع الصحي للاطمئنان على سير العمل حيث زار مخزن الأدوية الرئيسي بجوار مستشفى الرمد بحي شرق مدينة أسيوط للاطمئنان على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية والوقائية المستخدمة وفقًا لبروتوكول وزارة الصحة في علاج فيروس كورونا المستجد "كوفيد ـ 19" وتوافر أرصدة بكميات مناسبة.

رافقه خلال الجولة الدكتور راندا رفعت مدير إدارة الصيادلة بمديرية الصحة ، والدكتورة سمر محمد مصطفى مدير إدارة التموين الدوائي ومسئولي المتابعة الميدانية والتفتيش والمتابعة بالمحافظة. 

 

وشدد محافظ أسيوط ـ خلال تفقده لغرف تخزين الأدوية والمستلزمات الطبية ـ على الالتزام بالإجراءات الاحترازية والوقائية وشروط السلامة المهنية خاصة ارتداء الكمامة وأدوات التطهير والتعقيم المستمر للحفاظ على صحة المواطنين والعاملين.

مؤكداً على ضرورة المتابعة المستمرة لنسب التوزيع والاحتياجات والكميات المتوفرة واحتياجات المستشفيات العزل والمستشفيات المركزية والعامة من الأدوية والمستلزمات الطبية والوقائية اللازمة لمدة زمنية مناسبة حتى تتمكن من تلبية الاحتياجات المستقبلية في أي وقت.

لافتاً إلى تقديمه لكافة سبل الدعم الممكنة وتذليل العقبات والعمل على توافر الاحتياجات المطلوبة وفقاً للامكانات المتاحة وبالتنسيق مع وزارة الصحة وبالتعاون مع القطاعات المختلفة الأخرى ومؤسسات القطاع الخاص والجمعيات الأهلية والمجتمع المدني. 

 

وناشد محافظ أسيوط المواطنين الالتزام بالقرارات الصادرة الخاصة بالإجراءات الاحترازية التي اتخذتها الدولة لمواجهة فيروس كورونا المستجد "كوفيد ـ 19" والابتعاد عن أماكن التجمعات قدر الامكان والإلتزام بارتداء الكمامات.

مشيراً إلى تخصيص بعض الخطوط الساخنة لتلقي شكاوى المواطنين والرد على استفساراتهم وخاصة المتعلقة بفيروس كورونا المستجد والتعامل الفوري مع أية حالات اشتباه وذلك على مدار 24 ساعة طوال أيام الاسبوع وهي رقم (2135603 / 088) الخاص بغرفة إدارة الكوارث والأزمات بالمحافظة ورقم الخط الساخن الخاص بغرفة عمليات المحافظة (2135858 / 088) أو رسائل الواتس آب (01000623873).

بالإضافة إلى رقم غرفة الأزمات والطب الوقائي بمديرية الصحة بأسيوط (01060603745) ورقم منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528) التابع لمجلس الوزراء لتلقى البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة أو من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www.shakwa.eg وأرقام وزارة الصحة والسكان (105) و (15335) والتي خصصتها وزارة الصحة لتلقي أية بلاغات خاصة بفيروس كورونا المستجد وتقييم الحالات وتوجيه المتصل لأنسب طريقة لتلقي الرعاية الطبية او من خلال تطبيق "صحة مصر". 

 

 

نشرة أخبار محافظة أسيوط ليوم الثلاثاء 5 يناير 2021 وفيها افتتاح العيادة الطبية الشاملة بمركز خدمة العملاء بخزان غرب 

 

افتتح اللواء عصام سعد محافظ أسيوط يرافقه المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة العيادة الطبية الشاملة بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة بمقرها بمركز خدمة العملاء والتدريب الرئيسي بخزان غرب لتقديم الخدمات الطبية للعاملين بقطاعي المياه والصرف الصحي.

حضر الافتتاح المهندس ناجح عبدالرحمن رئيس الجهاز التنفيذي لفرع الهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط ومحمد بشير رئيس حي غرب ولفيف من قيادات شركة مياه الشرب ورؤساء القطاعات. 

 

بدأ الافتتاح بإزاحة الستار عن اللوحة التذكارية للعيادة ثم تفقد العيادة الطبية بكافة مشتملاتها الداخلية والخارجية وخضع المحافظ لاختبارات قياس الضغط والسكر وسط تطبيق الاجراءات الاحترازية والوقائية لمواجهة فيروس كورونا واستمع إلى شرح من أطباء العيادة عن امكانيات العيادة والخدمات الطبية التي يتم تقديمها للعاملين بالشركة. 

 

وأشاد محافظ أسيوط بفكرة العيادة الطبية التي تؤكد على الفكر الخدمي الذي تحمله الشركة ضمن خدماتها المتعددة والتي تقدمها للعاملين بكافة مجالاتهم حرصًا على توفير سبل العيش الكريم وتحقيق آليات الحياة الكريمة التي تكون المحرك الأساسي لتحقيق التنمية المستدامة. 

 

وأشار رئيس شركة المياه إلى أن العيادة الطبية (الكرفان الطبي المتخصص) تعد الأولى من نوعها علي مستوي الشركة لتقديم خدمات طبية للعاملين بقطاعي المياه والصرف الصحي بالإضافة إلي أنها مدعمة بأحدث الأجهزة الطبية لقياس الضغط والسكر ودرجة الحرارة وأنبوبة أكسجين وجهاز رسم قلب وجهاز قياس نسبة الاكسجين في الدم ومستلزمات طبية أخرى.

لافتًا إلى أن العيادة الطبية تقدم خدماتها لمتابعة الحالات المرضية للعاملين الراغبين في التوجه للتأمين الصحي (في الفترة الصباحية) ومتابعة الحالات المرضية من العاملين بالشركة وأصحاب الامراض المزمنة (في الفترة المسائية) كرسالة تحملها الشركة وتسعي بتحقيقها بشتي السبل حفاظًا على صحة وسلامة العاملين. 

نشرة أخبار محافظة أسيوط ليوم الثلاثاء 5 يناير 2021 وفيها .. رئيس جامعة أسيوط يتفقد مشروع مجمع الخدمات المركزية الجاري تجهيزه لخدمة أبناء الجامعة

 

أكد الدكتور طارق الجمال رئيس جامعة أسيوط على مواصلة العمل والجهد من أجل تحسين كافة الخدمات المقدمة لأبناء الجامعة من أعضاء هيئة التدريس والطلاب والعاملين وتلبية احتياجاتهم في مختلف المجالات بقدر المستطاع.

معلناً أنه جارى العمل من أجل تجهيز أكبر مجمع للخدمات المركزية الجاري تجهيزه لتسهيل استخراج كافة أنواع الشهادات والأوراق الرسمية .

 

جاء ذلك خلال تفقد رئيس الجامعة لمجمع الخدمات المركزية الجاري تنفيذه خلف مبنى المطعم المركزي والتابع لإدارة خدمات العاملين وذلك بحضور الأستاذ مصطفى شعيب مدير الإدارة والأستاذ غريب خيرى مدير عام الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام وعدد من القائمين على العمل من إدارة الشئون الهندسية .

 

وأشار رئيس الجامعة إلى أنه سبق ذلك استقباله للعميد طارق حافظ مساعد مدير الأحوال المدنية لوسط الصعيد ، والعميد حمدي مختار مدير مركز المعلومات للأحوال المدنية وذلك لمتابعة تجهيز مكتب السجل المدني.

حيث تم الاتفاق على تجهيز مقر له بالمجمع يعمل على تقديم خدمات استخراج بطاقات شخصية ، شهادات ميلاد ، أو وفاة وقيد عائلي واستخراج شهادات قسيمة الزواج والطلاق .

 

ومن جانبه أوضح الأستاذ مصطفى شعيب إلى أن جولة رئيس جامعة أسيوط لمجمع الخدمات تضمنت تفقده للمكاتب المخصصة للسجل المدني ، ومكتب الخدمات الشرطية والذي يعمل على تقديم صحيفة الحالة الجنائية ، واستخراج جواز السفر وتصاريح العمل.

إلى جانب الغرف المخصصة لمكتب الشهر العقاري المقرر نقله من مقر الجامعة بالوليدية ، وكذلك يضم مكتب تصديق الخدمات والتابع لوزارة الخارجية والمختص بتوثيق الشهادات واعتمادها لجهات أجنبية وأيضاً مكتب حجز تذاكر العقارات ، وشركة الإيمان لحجز تذاكر الأتوبيس وشركة سمسا إكسبريس للشحن السريع .